Mentions légales & Confidentialité
Dernière mise à jour : 13 juin 2026
Éditeur de l'application
Nom : L'Objectif ASBL
Adresse : Rue des Golettes 23, B-4860 Wegnez (Belgique)
Numéro d'entreprise (BCE) : 0732.635.159
Site web : www.lobjectif.be
Responsable du traitement : Reginald Muller
L'application L'Objectif | l'app est éditée par L'Objectif ASBL. Son accès est réservé aux personnes expressément autorisées par l'administrateur.
Hébergement & Infrastructure
L'application est hébergée sur la plateforme Firebase, un service de Google LLC. Les données sont stockées dans des centres de données situés en Europe (région europe-west1 — Belgique).
Prestataire : Google LLC — Firebase
Adresse : 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Région des données : europe-west1 (Belgique)
Politique de confidentialité Google : policies.google.com/privacy
Des fonctionnalités d'intelligence artificielle sont fournies par Anthropic PBC (Claude). Les échanges transitent par un serveur intermédiaire sécurisé et ne sont pas conservés.
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de L'Objectif | l'app, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées et traitées :
Données d'identification et de connexion
- Adresse e-mail (utilisée comme identifiant de connexion)
- Nom et prénom (fournis lors de la demande d'accès)
- Numéro de téléphone (facultatif, fourni lors de la demande d'accès)
- Date et heure de connexion
Données saisies dans les modules
Chaque module de l'application permet à l'utilisateur de saisir des données personnelles liées à sa vie quotidienne (véhicules, garanties, loisirs, famille, etc.). Ces données sont :
- Stockées exclusivement dans la base de données de l'utilisateur concerné
- Accessibles uniquement par cet utilisateur et par l'administrateur de l'application
- Non partagées avec des tiers, sauf obligation légale
Données d'usage
- Modules consultés, fréquence d'utilisation
- Consommation des fonctionnalités d'intelligence artificielle (nombre de tokens)
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Gestion de l'authentification et du contrôle d'accès
- Fourniture des fonctionnalités des modules souscrits
- Suivi de l'usage pour la facturation et la gestion des abonnements
- Envoi de notifications liées au service (accès accordé, alertes, rappels)
- Amélioration et maintenance de l'application
La base juridique du traitement est l'exécution du contrat (accès au service souscrit) et, le cas échéant, le consentement de l'utilisateur.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement
Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez par courrier à :
L'Objectif ASBL — Protection des données
Rue des Golettes 23
B-4860 Wegnez, Belgique
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
www.autoriteprotectiondonnees.be
Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que le compte utilisateur est actif. En cas de résiliation ou de suppression du compte :
- Les données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours
- Les données de facturation sont conservées 7 ans conformément aux obligations comptables belges
- Les journaux de connexion sont conservés 12 mois
Ces délais concernent la suppression de votre compte dans son ensemble, à votre demande. Pour la suppression des données propres à un module payant faute de renouvellement de l'abonnement, un cycle et un délai différents s'appliquent — voir l'Article 09.
Cookies & stockage local
L'Objectif | l'app utilise un nombre limité de mécanismes de stockage, strictement nécessaires au fonctionnement de l'application :
- Firebase Authentication — jeton de session pour maintenir la connexion
- Stockage local du navigateur — préférences d'affichage et cache temporaire
Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.
Abonnements, paiement et fin d'abonnement
Durée et renouvellement
Chaque module payant de L'Objectif | l'app est proposé sous forme d'abonnement annuel, souscrit et payé via notre prestataire de paiement Stripe. La première année est facturée au tarif de lancement affiché au moment de l'achat ; à partir de la deuxième année, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année au tarif standard en vigueur pour ce module, sauf résiliation préalable de votre part.
Le renouvellement est reconduit tacitement à la date anniversaire de votre abonnement, sauf résiliation avant cette date depuis votre compte. Un e-mail de rappel vous est envoyé 30 jours puis 7 jours avant chaque échéance.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte (bouton « Gérer mon abonnement »), sans justification ni frais. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès complet au module jusqu'à cette date, sans remboursement au prorata de la période en cours.
Échec de paiement
Si le prélèvement automatique du renouvellement échoue (carte expirée, fonds insuffisants, etc.), le paiement est retenté automatiquement et vous en êtes informé par e-mail. Votre accès reste complet pendant 15 jours à compter de l'échéance, le temps que le paiement puisse aboutir.
Cycle après un abonnement non renouvelé
Que le non-renouvellement résulte d'un échec de paiement ou d'une résiliation volontaire, le même cycle s'applique à ce module, en 4 étapes :
0 à 15 jours après l'échéance — accès complet maintenu, le temps que le paiement soit retenté.
15 jours à 3 mois après l'échéance — lecture seule : vos données restent consultables, mais ne peuvent plus être modifiées ni complétées.
3 à 12 mois après l'échéance — accès suspendu : vos données sont conservées mais non accessibles. Des rappels par e-mail vous sont envoyés à intervalles espacés, désinscriptibles individuellement.
Au-delà de 12 mois — les données propres à ce module sont supprimées définitivement.
Le délai total avant suppression définitive des données d'un module est de 12 mois à compter de la fin de la période payée — ce délai correspond exactement à celui appliqué techniquement. Voir l'Article 06 pour la distinction avec une demande de suppression de votre compte dans son ensemble.
Données de facturation
Indépendamment du sort des données propres à un module, les données de facturation (montant, date, référence de la transaction Stripe) sont conservées 7 ans, conformément aux obligations comptables belges (Code des impôts sur les revenus et Code de la TVA).
Désinscription des rappels
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire, pour un module donné, des rappels envoyés pendant la période d'accès suspendu, via le lien présent dans chaque e-mail ou depuis votre compte. Cette désinscription n'affecte pas les e-mails liés à l'état réel de votre abonnement (échéance proche, échec de paiement), que vous continuerez à recevoir.
Modifications
Ces mentions légales peuvent être mises à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail.